El Complejo Estado-Actores/Consumidores Sociales: interacciones entre la política y el mercado en el régimen híbrido argentino
Los consumidores, los movimientos sociales, las organizaciones sin fines de lucro, el gobierno de turno, los sindicatos ejercen una influencia novedosa que altera las condiciones de consumo. A estos actores los denominaremos Complejo Estado-Actores/Consumidores Sociales. El Mercado se enfrenta a consumidores más exigentes y a políticas reguladoras de productos o servicios. Los ambientes “no mercado” son cada vez más condicionantes de la rentabilidad de los negocios. Los responsables de las empresas deben dedicar mucho tiempo a entender el ámbito que no está enmarcado en el mercado. Entendiendo que las áreas académicas de Administración de Empresas y Negocios carecen de formación específica en temas propios de Ciencias Sociales, conociendo que las empresas están desarrollando estrategias de no mercado para mejorar la performance de su negocio, este trabajo tiene como objetivo general explorar las diferentes conceptualizaciones de la dinámica entre el Mercado y la Política a fin de comprender la dimensión y el alcance de estos fenómenos y desarrollar herramientas analíticas y prácticas para la realidad argentina. La hipótesis de la investigación sostiene que las empresas en Argentina no comprenden cómo abordar las decisiones políticas del gobierno de turno, las acciones de los movimientos sociales, de las organizaciones no gubernamentales, las exigencias de los sindicatos, y los cambios de las preferencias de los consumidores (no desde el punto de vista del producto en sí, sino de todo lo que lo rodea) en el marco de un régimen político híbrido. El diseño lógico de la investigación es exploratorio descriptivo. En la parte teórica hemos desarrollado un análisis cualitativo de las características particulares del régimen político argentino como híbrido y analizamos los componentes de lo que llamamos Complejo Estado Actores Consumidores Sociales (EACS) desde 1983 hasta 2018 focalizando los conceptos teóricos de las 4 Is de David Baron (Issues, Interests, Information, Institutions). Utilizamos fuentes secundarias, bibliografía especializada y artículos periodísticos. En la parte empírica realizamos una encuesta de muestreo aleatorio simple relevamos datos sobre la percepción del mercado argentino sobre los actores del complejo e hicimos un estudio comparativo con la a realizada en 2016.